Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại vt99

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vt99 (vt99.one) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại vt99;
• Khách truy cập website vt99.one (kể cả chưa đăng ký tài khoản);
• Người dùng tương tác với vt99 qua email hoặc kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ vt99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vt99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vt99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập và quản lý số dư tài khoản vt99 của bạn;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đặt cược bất thường;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng và tối ưu trải nghiệm người dùng vt99;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình VIP phù hợp với bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vt99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vt99 khẳng định: chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng — chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, được bảo vệ bởi mã hóa TLS;
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng ẩn danh (không phải thông tin thật) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vt99;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

06 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. vt99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vt99;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tại cơ sở dữ liệu (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng);
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Giám sát 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật;
• Sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dữ liệu.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật (log, IP) được xóa sau 12 tháng.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vt99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản vt99 — không thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, giới hạn hiển thị);
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên vt99.one để cải thiện giao diện;
• Cookie bảo mật: Phát hiện thiết bị bất thường và bảo vệ chống tấn công CSRF, XSS.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập vt99 bình thường.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại vt99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vt99 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (không áp dụng cho dữ liệu cần giữ vì nghĩa vụ pháp lý);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing — gửi yêu cầu hủy đăng ký qua email;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy;
• Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị xâm phạm, liên hệ bộ phận bảo mật vt99.

09 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

vt99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu vt99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ;
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp (sau khi xác minh).

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vt99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được đăng nổi bật trên trang chủ vt99.one ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Người dùng có tài khoản hoạt động sẽ nhận thông báo qua email (nếu đã cung cấp địa chỉ email).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách định kỳ.

11 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại vt99, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: [email protected]
• 📋 Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập vt99]"
• ⏰ Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của vt99 cam kết phản hồi nghiêm túc và kịp thời mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.